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两家券商交易系统“哑火”安全保障受关注

发布日期: 2022-05-17 06:52:00 来源: 网络
两家券商交易系统“哑火”安全保障受关注

5月16日上午,投资者反映招商证券、华西证券交易系统出现故障,导致无法正常交易。两家券商立即修复了交易系统,但一些投资者在社交平台上抱怨称,券商交易系统的故障给自己造成了一些损失。

按照法律规定,接二连三的故障给券商敲响了警钟,技术保障要永远“在路上”。券商作为资本市场的主体,应当勇于承担责任,切实履行对股东的安全保障义务。

两家券商的交易软件出现故障。

5月16日开市后,多名投资者在社交平台反映招商证券的App出现异常登录,无法交易。

16日上午10点32分,招商证券通过官方微博表示,招商证券交易系统部分客户登录异常,现已恢复正常。招商证券对此深感抱歉。投资者如有疑问,可联系投资顾问或客户经理或拨打95565。

半年内,招商证券出现两次交易系统故障。今年3月14日,沪深两市开盘后,有投资者在社交平台反映招商证券交易系统出现故障,涉及的交易页面无法关闭,无法撤单。

巧合的是。5月16日上午,大量投资者在社交平台发布信息,称华西证券的App出现故障,其交易系统于上午11点左右恢复正常。

需要注意的是,4月初,招商证券因交易系统崩溃后处理不当,被深圳证监局责令改正监管措施。深圳证监局表示,经调查,招商证券在3月14日网络安全事件中存在变更管理不完善、应急响应不及时、不充分等问题,违反了相关管理办法的规定。招商引资要进一步加强重要信息系统建设的统筹规划,充分了解系统架构和内部运行机制,加强RD、测试、上线、升级改造和运维管理,完善应急机制,确保关键人员的专业能力和数量配置,确保信息系统安全稳定运行;同时,招商证券要追究此次事件相关责任人的内部责任。招商证券应在3个月内完成上述整改工作,并将整改报告报送深圳证监局。

安全警报响了。

近年来,券商因交易系统问题被监管警示的情况屡见不鲜。

据悉,《上海证券交易所债券交易规则》及相关配套适用指引于5月16日正式生效,因此券商交易系统于上周末针对上述规则调整进行了系统更新。

“上周,柜台系统发生了很大变化。你猜是不是和这次升级有关系。”谈及上述系统故障的原因,华南某券商信息技术负责人如此表示。

此外,有投资者在社交平台上询问,因券商交易系统故障造成的股东损失是否应由券商承担。对此,有法律人士向记者表示,要看系统崩溃的原因是否属于不可抗力,属于法定免责;另一方面要看崩盘原因是否属于约定免责,即投资者与证券公司之间的委托协议或其他协议是否有约定免责。如果不是免责,那么原则上证券公司应该承担赔偿责任。

“这件事给券商敲响了警钟。”另有法律人士表示,券商应谨慎自律,慧眼思奇,切实履行对股东的安全保障义务,不断提高获得感和安全感,不断提升信心。只有这样,证券市场的生态环境才能得到优化。券商作为资本市场的主体,要勇于担当,承担社会责任,践行社会公德,履行合同义务。只有这样,他们才能赢得尊重和信任。